[네트워크 광고 매체 ADN을 종료하며]

안녕하세요,

패션 잡화 쪽에서 근무하는 인하우스 마케터 1년차 마케터입니다. 

입사 후 부터 지금까지 대표적인 네트워크 광고 매체 ADN을 사용해오다가 

최근 성과가 저조함에 따라 종료하게 되었는데요.

 

ADN 매체의 큰 장점이라 함은 고정 CPC라고 생각합니다.

CPC란, 광고 소재를 한 번 클릭할 때마다 발생하는 비용인데요. 

그 비용이 고정되어 있다는 점은 광고비를 절약시키는 유용한 방법 중 하나죠. 

저희 같은 경우, 대행사를 통해 ADN 매체를 활용했었는데

직접 컨택을 하는 방법도 있을 것이라 생각이 됩니다. 

 

결정적으로 광고 매체를 종료하게 된 계기에는, 

갑작스럽게 전환 매출 성과가 안잡힌다는 점과 

유입 목적의 매체임을 소개하며 직접 전환 보다는 간접 전환의 성과가 더 많다는 점입니다. 

 

이 글을 보게 될 마케터 분들은 

아마, 고객의 퍼널에서 각 디지털 광고 매체가 가지는 특징을 이해하실 겁니다. 

유튜브 광고 매체 같은 경우 View 수를 기준으로 판단을 하고 

카카오 매체 같은 경우 유입 수를 기준으로 그 광고 매체의 성과를 판단하게 됩니다. 

이런 맥락으로 접근해보았을 때 ADN이라는 매체는 유입에 최적화된 매체라고 생각할 수 있습니다. 

 

하지만, 매체에서 판단하는 유입 수와, cafe24에서 판단하는 유입수 

그리고 GA4에서 보여지는 유입 수는 모두 달랐습니다. 

 

물론 각 플랫폼들이 데이터를 추적하는 방식이 다르고 집계하는 방식이 다르기 때문에

일정 수치만큼 차이가 날 수 있겠다라고 생각을 하지만, 

매체에서 1600이라고 기록되는 수치가 cafe24에서는 400~500명으로 집계가 되고 

GA4에서는 그것보다도 더 적게 기록이 되었습니다. 

이게 과연 올바른 추적 성과일까 라는 생각을 하게 되었고 이는 ADN 매체에 대한 궁금증으로 이어졌습니다. 

가장 하단에 보이는 acrosspf가 ADN 매체라고 생각해주시면 되는데요, 

비교하기 쉽게, 매체에서 제공해주는 리포트와 cafe24에서 집계되는 데이터만 참고해봐도 

큰 오차가 있는 것으로 생각이 됩니다. 

인하우스 마케터 입장에서는 cafe24 데이터 를 믿을 수 밖에 없고, 

이런 이유들로 인해서 불신을 하게 되는 거겠죠. 

 

이런 이유들이 발생한 이유를 매체 쪽에 전화해서 물어봤을 때, 

해당 배너를 클릭하여 유입되는 랜딩페이지에서 로딩 시간 중에 페이지를 닫거나

잘못 클릭하여 유입되는 경우 등으로 인해 발생한다고 합니다.

그럴싸한 이유라고 생각했고 수긍하게 되었습니다. 

 

어떻게 보면 네트워크 매체의 한계점이라고도 생각이 들기도 합니다만, 

우선 이런 생각들이 종합적으로 들어 종료를 하게 되었고

네트워크 매체라고 해서 흔히 속된 말로 짜치지는 않을까라고 생각할 수도 있지만 

ADN 같은 경우 관심사, 키워드 관련하여 자사 브랜드와 연관있는 타겟으로 광고를 했고 

각 종 앱이나 웹 지면에 DA 광고로 송출되는 방식이라 짜쳐보이는 것에는 동의하지 않았습니다. 

 

다만, ADN에서도 이것보다 더 다양한 타겟 설정 방식을 가지고 있고

웹 페이지 지면에서 이탈을 막을 수 있는 온사이트 마케팅 방법을 가지고 있어 

무조건 나쁘다는 생각이 들지는 않았지만 

프리미엄을 지향하고 있는 브랜드 입장에서 이런 방법들은 자칫 잘못하면 독이 될 수 있기 때문에

지양하게 되었습니다. 

 

입사 후 ADN 매체를 운영하면서 제가 느낀 방향점들이고 

다른 마케터들이 보시기엔 또 다를 수도 있고

산업군별로, 기업별로 차이도 있을 것이며

대행해주는 대행사 별도 차이가 있을 것으로 생각이 됩니다. 

 

ADN 광고 매체와의 계약을 종료 후,

유입 수에 차이가 있을 것이라고 봤지만

유사 광고비를 가지고 다른 매체에 투자한 결과 더 많은 실 유입 수를 기록하게 되었습니다. 

각 회사나 산업이 지향하는 바에 따라 각각에 맞는 매체를 써야합니다.

혹여, 궁금한 점이 있으시다면 댓글 남겨주시면 답변 드립니다. 

 

감사합니다.